Segurança digital para proteger pessoas, dispositivos e informações empresariais

Esta página reúne recomendações gerais para ajudar pessoas e empresas a proteger contas, dispositivos e informações no uso de serviços digitais. As medidas abaixo não substituem as instruções específicas de cada plataforma. Para conhecer recomendações de prevenção a golpes, consulte as orientações do Ministério da Justiça e Segurança Pública.

Cuidados com contas e dispositivos

Use senhas diferentes para cada serviço. Assim, se uma conta for comprometida, as demais não dependem da mesma senha. Mantenha aplicativos e sistemas atualizados, pois as atualizações corrigem falhas que podem ser exploradas. O Ministério também recomenda ativar a autenticação em dois fatores sempre que possível.

Não compartilhe senhas nem códigos de verificação. A orientação oficial alerta que empresas e instituições financeiras não solicitam esses dados por telefone, mensagem ou e-mail. Se receber um pedido inesperado, não forneça credenciais ou códigos.

Proteja perfis e redes sociais

Revise as opções de privacidade e segurança disponíveis nos perfis que você usa. Os controles e os nomes dos menus variam entre serviços; confira a ajuda oficial da plataforma antes de alterar configurações. Para reduzir riscos, evite repetir senhas entre contas pessoais e profissionais e mantenha os dispositivos de trabalho atualizados.

Verificação em duas etapas no WhatsApp

A verificação em duas etapas pode acrescentar uma camada de segurança à conta. Uma central de ajuda oficial consultada descreve esse recurso como opcional para o serviço tratado naquela página. Os fatores disponíveis e as instruções podem variar. Consulte diretamente o aplicativo ou site oficial que você utiliza; esta página não apresenta um passo a passo de configuração.

Confira orientações e links nos canais oficiais

Antes de instalar software ou mudar configurações, confirme a orientação no site ou aplicativo oficial responsável pelo serviço ou dispositivo. Não trate uma referência externa como prova de afiliação, autorização ou oferta. Esta página é informativa.

Se houver suspeita de comprometimento de uma conta ou roubo do aparelho, aja rapidamente. O Ministério da Justiça e Segurança Pública recomenda registrar boletim de ocorrência e, quando houver conta financeira envolvida, encaminhar uma cópia à instituição responsável e solicitar o bloqueio preventivo das contas e dos acessos.